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莲花山上邮路情 ——记省劳动模范江浩

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作为金寨县邮政分公司油坊店乡邮政所的一名投递员,今年45岁的江浩看上去十分平凡,他的故事说起来也没什么波澜,但许多感动,或许就缘于这些平凡的小事,它们深藏在油坊店的最深处,不为人知,就像莲花山山道上一种叫作马齿苋的草,开着细小的黄花。那些小小的花,星星点点,羞涩地藏在山野,不留心,一般不会发现。

   平常的日子上有一层光芒

日子上有一层光芒,拿什么擦拭,让旌旗显露经纬,让岁月鼓动掌声?

20年来,江浩完全忽略了自己青春年华的流逝和他人的豪宅华车,他的心里只有一条邮路,春夏秋冬,往返反复,传送的是平安与喜悦,收获的是信赖和感激。这些就是日子的构成,每一年、每一天、每一时都有着寻常人察觉不到的爱和被爱、感动和被感动。

    江浩从小就跟着在农村当投递员的父亲,走村串户送报纸和信件,父亲的孤独、坚韧和不易,他都深有体会,但乡亲们对他如同亲人,那一份信任、想念和依赖,很是让他敬慕,从而使他对投递员这一职业产生了一种特殊的情结。

    油坊店乡是个集高寒山区、库区为一体的农业大乡,面积198平方公里,近2.8万人,最艰苦的要数海拔高度1000米以上的莲花山了,参加工作后,江浩却义无反顾选择了这条邮路,这条路因其窄、陡、急、险,素有“九曲十八弯”之称,平时山下飘小雨,山上飘雪花,进入冬季后更是冰雪封山。莲花山外出打工人众多,这条邮路成了连接异域与山乡的情感纽带,是异乡打工人倾诉思念的通道,是留守老人、妇女和儿童的希望之路,所以,江浩总是不顾路再长、再难走、再危险,都会及时、准确地把邮件、包裹送到收件人手中,他深知送达的不是包裹邮件,而是亲人的牵挂、远方的问候、过冬的依靠。对于江浩而言,走好这条邮路也表达着他对老一辈邮政人精神的敬重和传承。这么多年来,他从没有发生一起误投、漏投邮件现象,也没有收到一次任何理由的投诉,奔走邮路累计里程达53900公里,投送报纸1440000份,包裹198000件,信件90000件,服务客户数6500户。 

   “苏迪罗”留给他一道伤

2015年8月8日,台风“苏迪罗”登陆,金寨普降特大暴雨,引发洪灾,为了及时将党报党刊和乡亲们的邮件送至各村,他坚持顶着大雨,途中怕邮件淋湿,江浩脱下雨衣包好邮袋,冒雨行走在泥泞道上。

油坊店山连着山,水连着水,没有一块开阔的平地。狭窄的乡村道路上沟壑纵横,稍不留神就会摔倒在邮路上。在去西莲村的一条山道上,他不知摔了多少跤,有一跤膝盖磕在了锋利的岩石上,被石锋划出了条近5公分的裂口子,血,浸透了裤管,又被雨水稀释,赶到村部的时候,没人注意到,只看到他浑身湿透,但报刊和邮件却完好无损。村干部十分感动,对他说:“下这么大的雨就别送了,路上到处是塌方,泥烂路滑,出了事怎么办哦”。他却笑着说:“特殊时期,看不到新闻咋办?再说,在外的人多担心呀,牵挂一定要传达到他们的亲人”。因为多年的投递工作使他深深认识到,他传递的是党的声音、山外的信息,是乡亲们战胜台风的定心丸,他的一言一行、一举一动都代表着邮政人的形象。

据江浩家人讲,江浩膝盖上的伤,好长时间都没有痊愈。因为,江浩没有停歇,依然奔波在邮路上,人一活动,膝盖就要打弯,膝盖一打弯,刚结疤的伤口就会再度挣开,日落而歇,日出而作,反反复复,直到后来伤口发炎了,江浩才抽空去卫生院作了简单处理。

   把“枯燥”写成鲜活的乐曲

简单的事重复做,重复的事认真做,寒来暑往,早出晚归,一身绿色工作服是江浩最大的荣耀。随着时代的发展,受网络新媒体冲击,报刊征订的市场越来越狭小。江浩在竭力稳定老客户的同时全力发展新客户,开拓校园市场,积极转型,服务三农。他注重细节服务,奉行“以收促揽,收投合一”的经营理念。每到报刊大收订期间,他常常利用休息时间,上门服务,挨家挨户,地毯式收订报刊和介绍宣传报刊业务。。

2014年在一次收订过程中,他发现有位客户经常到报刊零售店购买报刊杂志,就是不订阅,第一次到他家收订就吃了个“闭门羹”。江浩没有气馁,多次与他沟通,寻找原因。原来这位用户住在一个偏僻的山角落里,要把报刊送达,每次得多转十多里路,他担心花了钱订阅却收不到报刊,或收到的不及时,所以才不愿到邮政局订阅。为了打消用户顾虑,江浩专门帮他在家门口装订一个信箱,并承诺保证报刊杂志妥投到位。该用户被他的敬业精神感动了,爽快订了《每周文摘》及《读者》等报刊。

在干好投递工作的同时,江浩还积极宣传邮政局的三农服务项目,向村民介绍邮政惠民政策,推荐邮政产品,把优质化肥和高效有机农药介绍给他们,到田间地头进行具体指导。每天都要加班到很晚,虽然很累,但每当看到在田间地头翘首以盼的村民收到送去的农资后露出的笑容,江浩觉得干劲儿十足。江浩能把枯燥的作业谱写成鲜活的乐曲,工作效率倍增,他个人也因此连续两年被评为先进工作者。

  “经验”使崎岖的山路变短

    世上没有所谓的绝对优势和劣势,只有信心在握,善于统筹安排发挥聪明智慧,才能在更多的时候掌握主动,更轻松地赢得成功。20年来,从最初的自行车到现在的摩托车,江浩跑遍了油坊店乡各个角落,谁家的孩子考上了大学,谁家的孩子在部队当兵,哪家时常汇款,哪家经常寄物,在他的小本子上都记得清清楚楚。

    2014年11月15日,是“双十一”后的第四天,依照往年的经验,三至五天将会迎来投递量的高峰。为确保“双十一”期间邮件不积压,及时投递到客户手中,江浩早就规划好投递顺序,虽然花费了一些时间,但却可以避免投递路线重复而浪费时间。面对“双十一”高峰带来的巨大压力,他沉着应对、游刃有余,所有工作都有条不紊地进行着。当最后一份邮件送出时,江浩看了看手机,已经是晚上九点了,看了看邮包中的方便面,才感到肚子饿了,可一想到他把包裹送到留守的老人、妇女的手中,她们的那渴盼的眼神、喜悦的表情就感到分外开心。微笑是最美的无声语言,每当客户们收到汇单、信件、喜报向他说声“谢谢”的时候,他那满身的疲惫顿感轻松,职业的尊重让他感到再苦再累也值,江浩也成为全市邮政系统的“微笑之星”。

    一条路和一座山乡的温暖

一个人优秀品格的展示方式,大多是由许多的小事来完成。多年来,江浩在平凡的岗位和生活中,正是用这些“鸡毛蒜皮”的琐碎温暖他人。

2013年10月的一天傍晚,江浩拖着疲惫的步伐从三岔村送完邮件往家赶,在河口村路边,他发现一位大爷满脸是血躺在路边,载着一、两百斤重葛根的电瓶车歪倒在他的腿边。江浩赶忙喊附近的村民帮忙把老人抬到医院抢救,直到老人转危为安,他的家属赶来后,江浩才悄然离开。医生告诉老人家属如果再晚到一会老人的生命将无法挽救。老人一家到处打听,见到江浩时,紧紧拉着他的手不放……

家住莲花山西莲村的90余岁孤寡老人陈大爷,身患类风湿40余年,手脚关节严重扭曲变形,疼起来像刀割一样,晚上即使吃了止痛片也经常彻夜难眠。行动不便的老人已有多年没出过门,他就是江浩的帮扶对象,江浩经常在投递过程中抽空去照料老人的生活。“这些年多亏了小江,我有什么困难都找他。”一碰到熟识的人,陈大爷总是不住地夸江浩。现在,龚冲村80岁老人沈仁芳和她瘫痪30余年的儿子张兴宏、元冲村80余岁的孤寡老人王明月成为江浩的帮扶对象。在他的投递段道上还有许多的空巢老人,他总是利用便利之机帮他们捎带一些日常生活用品。

在铺满爱心的邮路上江浩助人为乐的事不胜枚举。

    “他们才是我胸口的痛”

    “懒得说他,他这个人认死理。平时做好工作不就行了?惦记这,惦记那,家里的事情一抛干净,也顾不上问孩子的事。我不好说他,就连他老母亲都嘀咕这事。但是,我们又不能说他做错了什么,毕竟他这是为了工作,做好工作是对的,可你看看左右邻居,家家都搞得蛮好的,就我们家年年爬起来老样子。” 江浩的爱人有怨言,但话里又明显透着对他的几分心疼和敬畏。

    江浩的家是清贫的,曾经有朋友邀他合伙做生意,他放不下工作,婉拒了,后来那位朋友的生意做得十分红火,说到这事,爱人就懊悔。平日里,儿子的学习,他从没有时间辅导;年迈的父母都是高血压患者,他更没时间照料,妻子就不用说了。江浩说:“确实愧对家人啊,有时候想想,他们才是我心口永远的痛”。

    2016年8月底,因为中、高考学生录取通知书的陆续涌来,江浩的投递工作压力巨大,恰巧在这个最忙的日子,他的母亲因急性胆囊炎住进县医院手术,手术自然需要人护理照顾,作为儿子,江浩多想在母亲的晚年病床前好好地伺候几天,可他心里清楚,学子们“十年寒窗苦”焦急盼望的是什么,为了把录取通知书早日送到学生们的手中,他没有迟疑,把一切交给妻子后,心急如焚的他,向病中的老母亲说明了原因,虽然得到了老母亲的谅解,但那也是不得以而为之,哪位老人不希望孩子守在自己的病榻前呢?

    奔波几十里挨家挨户把录取通知书送到考生的手中。“谢谢您,投递员同志!太辛苦了!”,每当看见考生高兴的样子,江浩很舒心,觉得孩子们没有白辛苦。

    江浩的亲属们眼中,这个儿子、丈夫和父亲都不那么“称职”。从他爱人的话里,我们看到了一个憨厚纯朴的邮政人,他们美好的生活和青春年华在风雨中虽没能长成挺拔、伟岸的参天大树,却幻化成一片开满黄花的草,大片大片的,一眼望不到边。

    每棵草都有每棵草的花期,哪怕是最不起眼的马齿苋,就像投递员江浩,把微小而亮丽的花,藏在山间,开得细小却执著!


作者: 来源: 发布时间:2017年05月11日